Die vier Schritte
1. Erstgespräch – kostenlos
Dreissig bis fünfundvierzig Minuten, telefonisch oder bei Ihnen. Sie schildern, was hakt, wir fragen nach. Am Ende sagen wir Ihnen, ob wir etwas beitragen können und wie ein sinnvoller erster Schritt aussähe. Wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir Ihnen das im selben Gespräch – das kostet uns eine Stunde und Ihnen eine Enttäuschung weniger.
2. Prozessanalyse – CHF 1'500 zum Festpreis
Wir sehen uns die Abläufe an Ort und Stelle an, sprechen mit den Ausführenden und holen die Mengen aus Ihren Systemen. Sie erhalten einen schriftlichen Bericht mit den gefundenen Zeitfressern, konkreten Massnahmen samt Aufwand und Nutzen und einer begründeten Reihenfolge. Der Bericht gehört Ihnen ohne Einschränkung. Entscheiden Sie sich danach für eine Umsetzung bei uns, rechnen wir den Betrag voll an. Anfahrt und allfällige Übernachtung kommen hinzu und stehen beziffert im Angebot.
3. Angebot zum Festpreis
Auf Basis des Berichts entscheiden Sie, was umgesetzt werden soll. Dafür erhalten Sie ein Angebot mit festem Preis, festem Umfang und einem Termin. Was nicht im Umfang steht, ist nicht enthalten – und was später dazukommen soll, besprechen wir vorher, nicht auf der Schlussrechnung.
4. Umsetzung und Begleitung
Wir bauen neben dem laufenden Betrieb, prüfen gemeinsam mit Ihren Leuten und schalten erst dann um. Nach der Einführung bleiben wir vier Wochen ohne zusätzliche Kosten erreichbar, denn der Alltag bringt immer Fälle, an die vorher niemand gedacht hat. Was danach kommt – Betreuung, Weiterentwicklung, nichts –, entscheiden Sie.
Warum wir keine Preisliste für die Umsetzung veröffentlichen
Weil wir sie nicht seriös aufstellen können. Ob das Verbinden zweier Systeme drei Tage oder drei Wochen dauert, hängt davon ab, was diese Systeme hergeben – und das weiss vorher niemand, auch kein Anbieter, der eine Zahl auf seine Website schreibt. Wer hier Pauschalpreise nennt, kalkuliert einen Aufschlag für das Unbekannte ein; den zahlen dann alle, auch die einfachen Fälle.
Unser Weg: Der Einstieg hat einen festen, überschaubaren Preis. Danach wissen beide Seiten genug für eine belastbare Zahl – und die steht dann fest.
Was sonst noch gilt
- Alle Beträge in Schweizer Franken. Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig; auf unseren Rechnungen wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen und keine erhoben.
- Laufende Vereinbarungen – Betreuung oder die Übernahme von Aufgaben – sind monatlich kündbar. Wir arbeiten ohne Mindestlaufzeiten.
- Was wir für Sie bauen, gehört Ihnen, samt Zugängen und Beschreibung. Sie können damit jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.
- Zum Festpreis kommen Anfahrt und, wo eine Anreise über mehrere Tage nötig ist, Übernachtung hinzu. Beides steht der Höhe nach im Angebot, bevor Sie zusagen – auf der Schlussrechnung taucht nichts auf, worüber nicht vorher gesprochen wurde.
- Eine Geheimhaltungsvereinbarung unterschreiben wir auf Wunsch vor dem ersten Gespräch.
Was uns oft gefragt wird
Können wir die Analyse überspringen?
Ja, wenn Ihr Anliegen klar umrissen ist und Sie bereits wissen, was Sie wollen. Dann machen wir Ihnen direkt ein Angebot für die Umsetzung. Bei mehreren betroffenen Bereichen raten wir davon ab – ohne Mengengerüst wird jedes Angebot zur Schätzung.
Wie schnell können Sie anfangen?
Das Erstgespräch meist innerhalb weniger Tage. Wann die Analyse und die Umsetzung starten, hängt von der aktuellen Auslastung ab; einen verbindlichen Termin nennen wir im Angebot.
Wie wird bezahlt?
Die Analyse nach Übergabe des Berichts, zusammen mit Anfahrt und allfälliger Übernachtung. Umsetzungen je nach Grösse in zwei Teilen: bei Auftrag und nach Abnahme. Laufende Vereinbarungen monatlich. Zahlungsfrist dreissig Tage.
Was, wenn wir mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind?
Dann sagen Sie es, und zwar früh. Wir zeigen Zwischenstände, statt am Ende ein fertiges Ergebnis hinzustellen. Bei einer Umsetzung gilt: abgenommen wird, was im Angebot steht – kommt es dort nicht an, bessern wir nach, ohne dass Sie dafür zahlen.
Reden wir darüber, wo Zeit liegen bleibt.
Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Die Prozessanalyse kostet CHF 1'500 zum Festpreis und wird bei Beauftragung angerechnet.